Fumisteriaonline.it - Info Spedizioni

Informazioni sulle spedizioni e tempi di consegna

I tempi medi di consegna per la merce disponibile a magazzino si aggirano dai 3 ai 5 giorni lavorativi dalla data dell'avvenuto pagamento. Qual'ora uno dei nostri prodotti non sia disponibile a magazzino, dovrà essere ordinato allungando di conseguenza i tempi di consegna che potrebbero protrarsi anche di 10 o 20 giorni lavorativi.

Consigliamo prima di effettuare qualsiasi acquisto, consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per chiedere informazioni sulla disponibilità a magazzino del prodotto che volete acquistare. Eventuali urgenze dovranno essere direttamente richieste dal cliente per email o fax e concordate secondo le possibilità di volta in volta.

Per le spedizioni fuori dal territorio Italiano chiamateci o inviate una e-mail e saremmo lieti di informarvi sulle tempistiche e sottoporvi la nostra migliore offerta.

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra. Per esigenze particolari e per lo scarico di merce particolarmente pesante vi consigliamo di prenotare il camion con sponda idraulica, presso il nostro servizio clienti. Al costo di circa 60,00 euro.

SERVIZI EXTRA

CONSEGNA AL PIANO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, permette di consegnare le spedizioni direttamente alla porta del domicilio del destinatario; l'addetto alla consegna infatti raggiungerà il piano in cui è situato il destinatario nel caso in cui questi non abbia la possibilità di scendere al piano strada o quando la consegna è più difficoltosa. Per permettere la corretta movimentazione dei colli da parte dell'addetto alla consegna, sul singolo collo sono fissati i seguenti limiti di peso e dimensioni:

PESO MAX: 30 Kg
DIMENSIONI: 150 cm come somma delle tre dimensioni, 100 cm lato più lungo.
Inoltre se il servizio CONSEGNA AL PIANO è richiesto per spedizioni multicollo, ogni spedizione non può superare il numero massimo di 6 colli. Qualora anche solo un collo della spedizione superasse i limiti suddetti, il servizio di CONSEGNA AL PIANO non potrà essere erogato.
Il servizio CONSEGNA AL PIANO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra.

Il costo del servizio è di 6,00€ + IVA per ogni collo.

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, ideale per le spedizioni per le quali la puntualità è condizione indispensabile per la consegna. il corriere provvederà a contattare il destinatario al numero telefonico indicato dal Cliente in fase di prenotazione della spedizione, per concordare l'appuntamento in base alla disponibilità del destinatario.
Il cliente per richiedere il servizio dovrà indicare obbligatoriamente il numero telefonico del destinatario. Il cliente è responsabile della correttezza/completezza dei riferimenti telefonici inseriti; qualora tali dati dovessero essere incompleti e/o errati, il corriere non sarà in grado di contattare il destinatario per concordare l'appuntamento ed, in tal caso, la spedizione sarà consegnata nelle modalità e nelle tempistiche standard. L'appuntamento potrà essere concordato con il destinatario a partire dalla data di arrivo della spedizione nella filiale di destino del corriere e la data dell'appuntamento di consegna potrà essere fissata entro e non oltre i 5 giorni lavorativi successivi. Nel periodo in cui la spedizione resterà ferma nella filiale di destino, in attesa del giorno fissato per l'appuntamento, non saranno applicate le spese di giacenza.
La consegna sarà effettuata all'orario concordato con il destinatario, fatta salva una fascia di tolleranza di un'ora in anticipo e/o in ritardo rispetto all'orario fissato.
Il servizio CONSEGNA SU APPUNTAMENTO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali ed è compatibile con gli altri servizi extra.

Il costo del servizio è di 4,00€ + IVA.

CONSEGNA DI SERA

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, ideale per le spedizioni che devono arrivare a destinazione dopo i soliti orari di consegna nelle più importanti città italiane. La consegna sarà effettuata in orario serale, dal lunerdì al venerdì (festivi esclusi) dalle 18:30 alle 21:00.
Il servizio CONSEGNA DI SERA è disponibile solo per alcune località/CAP di destino. PRIMA DI PRENOTRE QUESTO SERVIZIO CHIEDETE SE LA VOSTRA ZONA E COPERTA A: info@fumisteriaonline.it

Il costo del servizio è di 10,00€ + IVA.

CONSEGNA DI SABATO

Servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, particolarmente indicato per le consegne a domicilio di privati nella giornata del Sabato (festivi esclusi).
Il servizio CONSEGNA DI SABATO è disponibile solo per alcune località/CAP di destino. PRIMA DI PRENOTRE QUESTO SERVIZIO CHIEDETE SE LA VOSTRA ZONA E COPERTA A: info@fumisteriaonline.it

La consegna sarà effettuata nell'arco della giornata del sabato successivo al giorno del ritiro della spedizione. Nel periodo in cui la spedizione resterà ferma nella filiale di destino del corriere in attesa del sabato previsto per la consegna, non saranno applicate le spese di giacenza.
Il servizio CONSEGNA DI SABATO è disponibile per tutte le spedizioni nazionali.

Il costo del servizio è di 10,00€ + IVA.


In nessun caso Fumisteriaonline.it potrà essere ritenuto responsabile per il ritardo della consegna da parte del corriere.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel D.D.T.

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato.

Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura " Ritiro con Riserva" e comunicati all'indirizzo: info@fumisteriaonline.it

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'acquisto e vengono sommate al totale in base alla regione scelta.

SPEDIZIONI ALL'ESTERO:

N.B: In caso di ordini da consegnare all'estero, il Cliente dovrà concordare con Fumisteriaonline.it la possibilità di effettuare la spedizione e l'ammontare dei costi aggiuntivi per tale servizio. Contattandoci al nostro indririzzo e-mail info@fumisteriaonline.it

GARANZIA PER PRODOTTI VENDUTI ALL'ESTERO:

Attenzione: Per prodotti acquistati tramite il nostro sito e con destinazione all'estero la garanzia è di 24 mesi per tutti i componenti in cui vengono riscontrati difetti di fabbricazione, ma non copre i costi di invio di un tecnico specializzato persso la vostra abitazione per la sostituzione del pezzo. Preghiamo di contattarci tramite info@fumisteriaonline.it per ulteriori informazioni in merito alle garanzie sui prodotti da noi commercializzati.